“花點時間”又獲億元融資,這次會”真香”嗎?
還記得曾讓羅永浩也栽了跟頭的鮮花生活方式品牌“花點時間”,近日完成了C1輪億元投資,投資方包括梅花創(chuàng)投、雙良玖創(chuàng)資本。這距離2018年3月的B+輪,已有兩年。與最近大熱的社區(qū)團購相比,鮮花電商的“花期”似乎很短,這次又是否會”真香”呢?
(圖源自網(wǎng)絡(luò))
瞄準(zhǔn)都市麗人,鮮花電商從此開始
中國人難道缺少浪漫的基因嗎?給大眾的印象中,鮮花的消費場景只有在像情人節(jié)中才會出現(xiàn)。新的電商機會探索就是打破這一消費習(xí)慣,開啟鮮花訂閱模式,將鮮花變成“生活必須品”,提升鮮花的消費頻率。不僅包括給鮮花賦予的新價值、訂閱式的消費方式、社交化的營銷思路,還包括在茫?;ヂ?lián)網(wǎng)人群中精準(zhǔn)定位到自己的顧客,并轉(zhuǎn)化為私域流量。
根據(jù)艾瑞咨詢在2018年發(fā)布的一份報告,從上游種植基地,到下游配送物流,一條鮮花電商產(chǎn)業(yè)鏈基本形成。一支鮮花需要跨越幾千里才能插到精致的“花瓶里”,中間需要經(jīng)過采摘預(yù)冷、分揀加工、冷鏈運輸、設(shè)點分倉、末端配送,中轉(zhuǎn)帶來損耗。尤其是在多次裝卸的過程中,紙箱里的鮮花難免遭受第三方物流公司“粗暴”對待。通常一批花從昆明到北京,會有30%被損耗。怎么控制物流成本、降低鮮花的損耗,怎么保證消費者收花的時效和鮮花質(zhì)量,都是問題。
(圖源自網(wǎng)絡(luò))
問題一直都存在,唯以改變的是有了新的解決方式比如像:訂閱模式、拼團、社區(qū)團購。采購地集中云南昆明一帶,而消費者分布在全國各地,這給鮮花電商的物流帶來極大挑戰(zhàn)。一是效率低,二是損耗大,兩條都直指消費體驗。
為此,首先需要解決物流供應(yīng)鏈的問題,建立分倉,與多家物流簽署合作協(xié)議,首先得保證時效性,盡量保證次日達。
除此之外,為了保證鮮花的新鮮度、減少損耗,花里家一般是當(dāng)天訂單當(dāng)天采購?!敖裉煜聠?,鮮花直接從產(chǎn)地直采,凌晨就可以到各個分倉,分倉再運輸?shù)侥康牡??!?
當(dāng)然,在降低物流成本、提高復(fù)購率上,另一個辦法就是采用鮮花訂閱模式。每周一束花,既傳達了生活態(tài)度,更在實際經(jīng)營中為物流成本、復(fù)購率起到關(guān)鍵作用。“訂閱模式”送目的地固定,不僅可以降低物流成本,還能提升用戶粘性。鮮花的花期很短,消費者一旦購買產(chǎn)品,就會有復(fù)購的可能性?!?
鮮花電商原本和社區(qū)團購?fù)瑫r興起,但似乎少了點“運氣”。鮮花類目其實非常符合社區(qū)團購對于產(chǎn)品的要求?!吧鐓^(qū)團購一般是發(fā)生在社區(qū),這意味著產(chǎn)品必須是方便消費者獲取的,且具備高頻消費的屬性,只有這樣,消費者才會持續(xù)消費,而團長也能獲取長久的利潤。而這個要求,鮮花剛好符合。一般鮮花的生命周期只有一周時間,只要運營得當(dāng),復(fù)購不是問題?!?
此外,把團購活動落地到社區(qū),極大地降低花里家的獲客成本和物流成本。
通過社區(qū)團購,花里家以“家”為單位的配送方式改為了以“社區(qū)”為配送單位,這無疑降低了物流成本。而省下的物流成本,花里家還可以返利給團長,從而也增加了團長在執(zhí)行社區(qū)團購的積極性,實現(xiàn)“雙贏”。