2021年移動(dòng)電商何去何從
在過(guò)去很長(zhǎng)事件里消費(fèi)品的最核心優(yōu)勢(shì)就是渠道,比如像農(nóng)夫山泉礦泉水、康師傅方便面等等都在依靠渠道帶動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這些如同巨大的“蜘蛛網(wǎng)”一樣的渠道可以打通全中國(guó)的所有三四線城市,真正走到千家萬(wàn)戶。
同樣,這樣的傳統(tǒng)零售模式中間也出現(xiàn)很多問(wèn)題,尤其在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)崛起的今天,讓這些渠道顯得”似有若無(wú)“,逐漸讓商家意識(shí)到電商行業(yè)才是更加節(jié)約成本的“新渠道”。
2014年.電商巨頭京東聯(lián)合社交巨頭騰訊,推出了微信手機(jī)QQ購(gòu)物,從此拉開(kāi)了電商“移動(dòng)社交購(gòu)物時(shí)代”的大幕。微信手機(jī)QQ購(gòu)物發(fā)展的兩年間,第一波電商流量分割基本結(jié)束,“社交電商”正帶著更加“精細(xì)”和“有趣”的姿態(tài)蓬勃而來(lái)。
移動(dòng)社交電商的優(yōu)勢(shì):
1)隨時(shí)隨地在購(gòu)物,移動(dòng)電商的最大優(yōu)勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓購(gòu)物這件事隨時(shí)隨地、隨時(shí)都可以發(fā)生,將用戶的碎片式時(shí)間充分利用起來(lái),尤其明顯的就是在社交場(chǎng)景當(dāng)中,移動(dòng)購(gòu)物變得“更容易”。翻翻朋友圈、聊聊微信群的功夫,我們就可以看到好友分享的購(gòu)物信息,并直接下單;完成購(gòu)買(mǎi)后,還可以將我們的商品分享在朋友圈或者購(gòu)物圈,直接通過(guò)評(píng)論點(diǎn)贊的方式實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。購(gòu)物成為了社交的一種手段,移動(dòng)社交電商真正實(shí)現(xiàn)了“在購(gòu)物”的24小時(shí)狀態(tài)。
2)流量的多次裂變
社交的最大魅力在于信息的多次傳播,直到完成流量的裂變式增長(zhǎng),而這個(gè)過(guò)程就是商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的最好過(guò)程,用最低的成本獲得最大的傳播面。這個(gè)緩解期都是基于微信強(qiáng)大的社交功能,擁有了微信和手機(jī),就擁有了最重要的流量入口和分發(fā)平臺(tái)。
3)構(gòu)建良性生態(tài)圈層
移動(dòng)電商之所以擁有傳統(tǒng)電商不具備的優(yōu)勢(shì),是因?yàn)榫哂幸惶籽h(huán)共生的生態(tài)圈“社交流量——自發(fā)傳播—電商流量”。通過(guò)內(nèi)容話的信息、廣媒體的傳播、應(yīng)用場(chǎng)景的碎片化、粉絲化運(yùn)營(yíng)管理等方式,完整的構(gòu)成了社交電商的交易閉環(huán)。
4)玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),讓購(gòu)物變得“幸福”
在粉絲經(jīng)濟(jì)的今天,邀請(qǐng)“流量明星”進(jìn)行代言推廣,通過(guò)粉絲自發(fā)的傳播曬單等宣傳活動(dòng),不僅營(yíng)銷(xiāo)玩得轉(zhuǎn),交易變現(xiàn)更為簡(jiǎn)單。一場(chǎng)簡(jiǎn)單的購(gòu)物活動(dòng),因?yàn)榕枷竦膮⑴c讓用戶變得“幸?!边@也是粉絲經(jīng)濟(jì)獨(dú)特魅力。
隨著微信的小程序商業(yè)生態(tài)逐步完善,微信對(duì)于電商的賦能能力也有較為明顯的提升。2019年微信小程序發(fā)展迅速,無(wú)論是從使用人數(shù),還是用戶粘性都有長(zhǎng)足發(fā)展,特別是2019年用戶平均使用60個(gè)小程序,同比增長(zhǎng)100%,而在常用的小程序中,電商小程序又是最受歡迎的類(lèi)型之一,Top100小程序中有近1/5來(lái)自于電商行業(yè)。
集社交、支付、電商等功能于一身的購(gòu)物閉環(huán)生態(tài),更容易將用戶留在這里,增加粘性,降低商家獲客成本;而商家還可以策劃更多社交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)去吸引用戶,營(yíng)銷(xiāo)推廣的到達(dá)度、互動(dòng)性、有效性遠(yuǎn)超過(guò)其他推廣平臺(tái)。
消費(fèi)者在這里不僅能買(mǎi)到心儀的商品,還玩得很愉快,這是社交購(gòu)物平臺(tái)最大的魅力。未來(lái),在這個(gè)移動(dòng)電商“社交化“的浪潮中,作為普通消費(fèi)者的我們,相信會(huì)體驗(yàn)到更多更好玩有趣的社交購(gòu)物活動(dòng),享受到更輕松便捷的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。